Bezorgen & Afhalen
Bezorgen
In de meeste gevallen geldt: op werkdagen vóór 20.00 uur besteld = de volgende dag in huis (voor Nederland). Bestellingen naar België doen er doorgaans één dag langer over.
Bestellingen boven €75,- → Gratis verzending in Nederland en België.
Bestellingen onder €75,- → Verzendkosten bedragen €4,95.
Wij leveren in Nederland en België.
Levering in Nederland*: Reguliere bestellingen en pakketten worden verzonden met DHL. Als je bestelling is verzonden ontvang je van DHL de Track&Trace-gegevens. Hiermee kun je je bestelling volgen en eventueel een andere bezorgafspraak maken met hen. Denk aan leveren op een afgesproken plek of levering bij een DHL ServicePoint.
Levering in België*: Reguliere bestellingen en pakketten worden verzonden met DHL. Als je bestelling is verzonden ontvang je van DHL de Track&Trace-gegevens. DHL brengt je pakket naar België en draagt het daar over aan BPost. Vanaf dat moment zal je via de DHL Track&Trace automatisch worden doorgelinkt naar BPost.
*Grote of hele zware artikelen worden geleverd met transporteur Van den Heuvel Transport Uden. Zij bezorgen voor ons de bestellingen die per pallet geleverd worden. Denk hierbij aan grotere machines, grote hoeveelheden van een artikel et cetera. Van den Heuvel Transport stuurt je op de dag van verzending een mail met daarin een aankondiging van bezorgdatum en een bezorgmoment. Op de daadwerkelijke bezorgdag ontvang je ’s ochtends vroeg nog een mailtje met een tijdsvak.
Ja. In Nederland levert DHL ook op zaterdag. In België verzorgt Bpost helaas geen zaterdagleveringen.
Van de bezorgdienst (DHL, BPost of SVZ Transport) ontvang je Track&Trace-gegevens per mail wanneer jouw bestelling daar is aangemeld. Hiermee kan je de voortgang van de verzending volgen. Kan je je bestelling niet traceren of is het niet duidelijk waar je pakket is? Neem dan gerust contact met ons op, wij kijken graag met je mee om de status van verzending te achterhalen.
Geen zorgen! In de meeste gevallen stuurt de vervoerder het automatisch naar ons terug. Zodra we het binnen hebben, verwerken we de retour en krijg je je geld terug. Wil of kan je hier niet op wachten? Neem gerust contact met ons op. Soms kunnen we direct een nieuw pakket opsturen.
Afhalen
Ja, dit kan op afspraak. Neemt contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Nee, wij hebben geen fysieke winkel of showroom. Wel kun je op afspraak je bestelling afhalen in ons magazijn in Oirschot. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.